Questions fréquentes
Délais, minimums, fichiers, livraison, paiement.
- Délai de production ?
- 5-10 jours ouvrables après validation du BAT. Urgent possible en 48-72h (supplément).
- Minimum de commande ?
- DTF et flex dès 1 pièce ; sérigraphie dès 25 ; stickers dès 10.
- Fournir mon propre textile ?
- Oui, sous réserve de compatibilité avec la technique.
- Formats de fichier ?
- Idéalement vectoriels (AI, EPS, SVG, PDF). PNG/JPG haute résolution (300 dpi min) acceptés.
- Service de création graphique ?
- On adapte et optimise votre design pour l'impression. Création complète via graphistes partenaires.
- Comment choisir la technique ?
- Tableau comparatif ou contact, conseil selon design, quantité et budget.
- Livraison hors Bruxelles ?
- Partout en Belgique. Retrait gratuit à l'atelier sur rendez-vous.
- Les prix incluent le textile ?
- Sérigraphie et DTF : oui (Stanley/Stella, B&C, Russell, Fruit of the Loom). Broderie, flex : hors textile (technique seule), le textile s'ajoute au devis.
- Durabilité ?
- Sérigraphie quasi illimitée ; DTF 50-100 lavages ; broderie indestructible ; flex 50+ lavages ; stickers extérieur 3-5 ans.
- Échantillon avant commande ?
- Oui (1 pièce), coût déduit de la commande finale.
- Commandes récurrentes ?
- Oui, tarifs préférentiels, accord-cadre possible.
- Paiement ?
- Acompte 50% à la commande, solde à la livraison. Virement ou Bancontact.